NORMA ISO 8000 ÉTICA Y SOCIAL
La administración de corporaciones está exigiéndose tomar una posición con respecto a la auditoría social. Esta herramienta fue lanzada en octubre de 1997.
No es todavía parte de la serie de normas ISO, no obstante, se reconoce internacionalmente y se está extendiendo el interés de la comunidad comercial global en ella.
La administración de sistemas de auditoría proporciona un análisis objetivo de una organización basado en hechos mesurables. Donde los juicios del auditor están formulados sobre una base sólida de evidencia objetiva deducida de medidas de tiempo real y vida real. Era cuestión de poner tal evidencia en una forma independiente para que la noción de la norma de auditoría social y ética naciera.
Actualmente se ha reconocido la importancia de la responsabilidad social, por lo que se hizo un compromiso de desarrollar un código independiente o una norma para las compañías comerciales y no comerciales para medir y evaluar sus actuaciones.
La norma puede ser aplicada internacionalmente por todos los sectores para evaluar si las compañías y otras organizaciones están cumpliendo con lasnormas básicas de trabajo y prácticas de derechos humanos. En el futuro, con la actualización y el proceso de revisión, la norma puede crecer para cubrir un rango más amplio de aspectos éticos, sociales y problemas medioambientales. Sin embargo, sobre esto SA 8000 le concierne únicamente la auditoria sobre derechos humanos y salud asociada a esto y seguridad y los problemas de igualdad de oportunidades.
Actualmente hay evidencia creíble y visible de que las organizaciones están conociendo los requerimientos de auditoría social, de la misma manera que la calidad y los sistemas de administración medioambiental operan.
Los elementos normativos de SA 8000 que formarán la base para que las organizaciones sean auditados están tomados de los convenios establecidos por la OIT sobre trabajos forzados, libertad de asociación y otros criterios pertinentes, así como la Declaración Universal de Derechos Humanos y la Convención de las Naciones Unidas de los Derechos del Niño.
Un elemento central de SA 8000 es el Fuerza Laboral Infantil y los criterios que incluye lo siguiente:
- La compañía no se comprometerá o apoyará la explotación infantil laboral.
- La compañía debe establecer, documentar y mantener una efectiva comunicación de políticas y procedimientos apropiados para promover laeducación para niños abandonados que son sujeto de leyes de educación locales o han dejado la escuela, incluso los medios para asegurar:
- Que ninguno de tales empleados trabaje durante las horas regulares de escuela.
- Que el tiempo combinado de actividad laboral, asistir a la escuela, transporte y cualquier actividad no exceda de 8 horas al día.
- Que, en actividades de trabajo, no se permitirá trabajar a tales trabajadores durante los períodos durante el día que no sea saludable, inseguro o arriesgado para los niños, incluyendo su transporte.
¿Este movimiento se enfoca en el desarrollo social o ético? La norma está en esta discusión.
Las aplicaciones
SA 8000 puede ser utilizado como una herramienta de comprensión de administración ética, como un código de auditoria y verificación. La organización puede principiar a efectuar los controles necesarios de una manera a tiempo y de una forma para complementar algún requerimiento futuro para obtener el SA 8000 propio.
Muchas lecciones se han aprendido de lo que es el proceso de desarrollo rápido y la experiencia ha sido utilizada para un rápido crecimiento competitivo en el campo de auditoria social y ética. Un campo en el cual la auditoria social difiere es que adicionalmente a la inspección tradicional en el lugar de evidencia, la mira es un rango más amplio de personas interesadas que son auditadas. Esto incluye empleados y gerentes pero también representantes de la comunidad en que la empresa opera. El grupo central entrevistado es utilizado como evidencia subjetiva, por ejemplo, sobre el abuso de empleados, la información es balanceada y usada como soporte y evidencia objetiva. El resultado de la auditoria, si no es totalmente aceptable, es invariablemente una recomendación para una mejora como parte de una organización en el proceso de mejoras continuas.
Algunos ejemplos de situaciones encontradas en el lugar por auditores sociales ilustran las peculiaridades de una auditoria social contable. En Chinadonde hay una restricción legal de un niño por familia, un niño adicional que puede nacer en una familia extendida, no es fuera de lo común encontrar a estos jóvenes reemplazando a sus hermanas en fábricas, produciendo de esa manera una disparidad entre la edad observada y la edad oficial de un trabajador.
La seguridad guarda también un dilema en contratos por servicios. Estos deben ser muy inspeccionados y comparados con de referencias de otras personas y centrarse en la evidencia grupal para asegurarse que no exista coerción hacia el trabajador o que sea forzado. En las fábricas en las que los empleados se quedan a vivir, los directores de ellas tienen que vigilar los dormitorios por problemas de segregación y sobrepoblación.
Las dificultades que pueden encontrar los auditores sociales son las relaciones con su grupo central de participantes entrevistados son problemas de comunicación entre culturas y dominación de lenguaje, así como hacer preguntas de a trabajadores de provenientes de lugares remotos, otras culturas. Se necesita gran cuidado y esfuerzo para asegurarse de que la información sea objetiva y no meramente una distorsión personal de un auditor.
Métodos de información alternativa a menudo deben ser utilizados para asegurarse de validar la información obtenida.
La auditoria social debe de medir la evidencia en el contexto de las normas locales para que el juicio final de la auditoria sea válido. Una norma aceptable de ubicación para dormir, por ejemplo, sería una litera de metal en un cuarto para un máximo de 6 a 8 personas, porque esta es una norma aceptada en China y en cualquier lugar del Lejano Oriente. Facilidades en sanitarios que llenen los requisitos básicos de privacidad y limpieza. En otro respecto, deberá haber una norma similar que se adapte tanto en el Lejano Oriente, como en Londres o en Nueva York.
El futuro
SA 8000 es el último desarrollo en el camino del manejo de normas de sistemas que principiaron con la calidad en el ISO 9000, estas proporcionaron al medio la norma ISO 14001 y ahora las normas de auditoria social y ética, demostrando de esta manera la dimensión ética en las operaciones. Es de mucha importancia para la mayoría de compañías de negocios modernos el que ellos reconozcan que los consumidores están pidiendo una preferencia ética al escoger con quién ellos hacen sus compras. Muchos propósitos de planeación para nuevos negocios en desarrollo deben incluir una valoración ética y un análisis del impacto en el medio ambiente. Más aun el método de auditoria es aplicable no sólo a los proveedores y empresarios en el mundo desarrollado sino también para facilitar a los gerentes en el Oriente sus operaciones.
Ahora hay una herramienta poderosa en las manos de los empresarios para identificar y ayudar a resolver los abusos y las inconformidades, por medio de la auditoria social.
No hay comentarios:
Publicar un comentario